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Mi alarma no responde, ¿qué puedo hacer?
Intente emparejar el sensor y el altavoz presionando los botones de volumen y tono en el altavoz simultáneamente durante 3 segundos. Justo después, cortocircuite los botones del sensor con un objeto metálico o coloque una gota de agua en el área del sensor si tiene un sensor sin botones.
La unidad de altavoz indicará un emparejamiento exitoso reproduciendo la señal de alarma.
Mi alarma suena demasiado a menudo, ¿qué puedo hacer?
Para Pjama Connect (el sensor sin botones):
Haga una pequeña incisión y coloque el sensor en un protector diario. Esto ayuda a evitar que el sensor esté en contacto directo con el sudor y también asegura la colocación del sensor.
Para Pjama Alarma de Enuresis (el sensor fijado con botones):
Hay varios factores que afectan la alarma de enuresis. Por favor, contacte a nuestro soporte con la siguiente información y le ayudaremos.
Número de pedido:
Nombre del pedido:
Descripción del problema:
¿Cómo hago un cambio por otra talla?
Descargue nuestro Formulario de devolución y complete qué artículos desea cambiar y qué tamaño desea recibir. Coloque los productos y el formulario de devolución en un paquete y envíelo a la dirección indicada en el formulario.
Tan pronto como recibamos los productos, le enviaremos el nuevo tamaño sin costo adicional.
¿Cómo hago una devolución?
Para devolver un producto, descargue y complete el Formulario de devolución. Es importante incluir el formulario de devolución en el paquete. Los productos no utilizados generalmente se reembolsan en su totalidad dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, los costos de envío originales serán cubiertos por la empresa y reembolsados con los productos.
¿Cuándo puedo esperar mi reembolso?
Los productos no utilizados generalmente se reembolsan en su totalidad dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
¿Cómo lavo y seco mi Pjama?
- Dale la vuelta a la Pjama.
- Lavar a máquina a 60°C con colores similares.
- Terminar con un ciclo de centrifugado a alta velocidad.
- Use detergente suave y NO use lejía.
- Secar en secadora a baja temperatura o colgar para secar para obtener resultados óptimos.
- NO planchar.
¿Qué talla debo pedir?
Es importante que los pantalones Pjama queden ajustados alrededor de la cintura (pero no demasiado apretados, por supuesto). Para sus medidas exactas, consulte nuestra guía de tallas.
La tabla también muestra la cantidad de líquido que puede contener cada tamaño.
¿Cuánto tiempo de entrega tienen los productos Pjama?
Los productos Pjama generalmente tienen un tiempo de entrega de 2 a 9 días. Los pedidos realizados en días laborables antes del mediodía generalmente salen del almacén el mismo día. Los días festivos pueden extender el período de entrega.
¿Cómo empiezo con la aplicación de enuresis DryGuardians?
Descargue la aplicación DryGuardians desde App Store o Google Play. (ENLACE)
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Nuestros pijamas están diseñados pensando en la comodidad y la practicidad. Hechos de materiales de alta calidad y con tecnología de vanguardia. Obtén más información sobre las características y beneficios de nuestros productos.
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